Die Besonderheit unserer Wohnanlage besteht in den Betreuungsleistungen, die wir für die Mieter erbringen. Hierfür berechnen wir obligatorisch zusätzlich zur Wohnungsmiete je Person eine monatliche Betreuungspauschale (siehe Bereich Preise). Nachstehende Leistungen und Angebote sind in dieser Betreuungspauschale enthalten:

In sämtlichen Appartements ist (Wohnzimmer, Schlafzimmer, Badezimmer) ein Notrufknopf installiert, mit der der Mieter rund-um-die-Uhr der Hauszentrale und dem Nachtdienst einen Notfall signalisieren kann. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schauen dann unmittelbar in der Wohnung des Mieters nach dem rechten und verständigen ggf. einen Notarzt oder veranlassen Erste-Hilfe.
 
Wenn der Mieter es wünscht, rufen wir ihn morgens zu einer von ihm vorgegebenen Uhrzeit an und erkundigen uns nach seinem Wohlbefinden.

Für alle Mieter besteht die Möglichkeit zur Teilnahme an verschiedenen Gemeinschaftsveranstaltungen des Hauses (z.B. Karnevalssitzungen der Aachener Karnevalsvereine, Sommerfeste, Erntedankfest, Weinfest und andere).
 
In der Aula finden regelmäßige Sitztanz- und Gymnastikgruppen statt, an denen auch die Mieter des Betreuten Wohnens teilnehmen können.
 
Den Mietern steht die jederzeitige Möglichkeit des Kapellen- und Messbesuchs in der hauseigenen Kapelle offen.
 
Die Müllentsorgung erfolgt regulär durch unseren Hausmeister ab Müllraum im Erdgeschoss.

Auf Anfrage beraten unsere Pflegedienstleitung sowie unsere Verwaltungsmitarbeiter über pflegerische und finanzielle Fragen, die im Zusammenhang mit sich anbahnender Pflegebedürftigkeit auftreten.

Auf Anfrage des Mieters erbringen wir im Rahmen der regulären Betreuungsleistungen punktuell notwendige Pflegeleistungen, die nicht länger als 6 Monate erforderlich sind, bis zu 45 Minuten täglich (innerhalb von 24 Stunden). Die entstehenden Kosten werden nicht von der Pflegekasse erstattet, da hierfür eine Pflegebedürftigkeit von mehr als sechs Monaten Dauer vorliegen muß („Selbstzahler“). Diese Leistung wird aus Ihrer obligatorischen monatlichen Betreuungspauschale finanziert.

Bei häuslicher Pflegebedürftigkeit von mehr als 6-monatiger Dauer erbringen wir keine Pflegeleistungen mehr. Dann vermitteln wir gerne einen qualifizierten und leistungsstarken ambulanten Pflegedienst, dessen Kosten der Mieter (ggfs. nur teilweise) von der Pflegekasse zurück erhält. Leistungen der ambulanten Pflege gem. SGB V und SGB XI, die gegenüber den Pflegekassen abzurechnen sind, erbringen wir nicht. Vertragspartner eines evtl. erforderlichen ambulanten Dienstes bleibt der Mieter. 

Sollte es schließlich nach Einschätzung des Mieters und des Medizinischen Dienstes der Pflegekassen (MDK) erforderlich werden, dass der Mieter in den Leistungsbereich der stationären pflegerischen Versorgung wechseln muss, kann der Mieter auf sein im Betreuungsvertrag verbrieftes Recht zurückgreifen und in unser angeschlossenes Pflegeheim überwechseln. Räumlich bedeutet dies den Wechsel in ein anderes Gebäude. Qualitativ erfährt der Mieter hier den Vorteil einer professionellen und kompetenten Pflege auf der Grundlage des Leitbildes unserer Gesellschaft.

Über die in der Betreuungspauschale enthaltenen Leistungen hinaus bieten wir Ihnen bei Bedarf Service-Leistungen an, für die wir ein gesondertes Entgelt berechnen:

Speiseversorgung

Für die Mieter besteht selbstverständlich die Möglichkeit, für ihre Mahlzeiten selbständig in ihren Appartements zu sorgen. Daneben halten wir aber auch das Angebot bereit, in unserem Cafe-Restaurant folgende Mahlzeiten einzunehmen:

• Frühstück

• Mittagessen

• Nachmittagskaffee

• Abendbrot.

Zur Mittagsmahlzeit bieten wir ein Vollkost- und alternativ ein Auswahlmenü sowie zusätzliche Wahlkomponenten an. Für eine Diabetes-Kost Beratung steht den Mietern unsere Küchenleitung gerne zur Verfügung. Genauere Informationen zu unserem Restaurant-Angebot enthält unsere Bewohnerinformation.

Wohnungsreinigung

Für die Wohnungsreinigung ist der Mieter zuständig. Nach Absprache können wir selbstverständlich Reinigungsarbeiten teilweise oder vollständig übernehmen (Fenster- und /oder Bodenreinigung sowie übrige Reinigungsarbeiten). Hierfür berechnen wir ein gesondertes Entgelt.

Wäschereinigung

Die Reinigung und Pflege der eigenen Wäsche und Kleidung liegt in der Zuständigkeit des Mieters. Falls Sie es wünschen, nehmen wir Ihnen diese Arbeit gerne ab. Hierfür berechnen wir ein gesondertes Entgelt.

Müllentsorgung ab Wohnung

Die Müllentsorgung erfolgt regulär durch unseren Hausmeister ab Müllraum im Erdgeschoss. Benötigen Sie Hilfe beim Fortschaffen des Mülls aus Ihrem Appartement, hilft Ihnen, gegen ein gesondertes Entgelt, unser Mitarbeiter auf Anfrage gern.

Post- und Paketbesorgung

Auf Wunsch des Mieters sind wir ihm dabei behilflich seinen Briefkasten zu leeren und Zeitung und Post gegen ein gesondertes Entgelt ins Appartement zu bringen.

Hol- und Bringedienste

Übrige Hol- und Bringedienste (u.a. Zimmerservice für alle Mahlzeiten) sowie Begleitungen zum Arzt o.ä. organisieren wir für Mieter ggf. gegen ein gesondertes Entgelt.

Sollten Sie sich dafür entscheiden, eine Wohnung in unserer Seniorenwohnanlage des Betreuten Wohnens zu beziehen, schließen Sie im Anschluss an eine ausführliche Beratung zwei Verträge mit uns ab.

1. Der Mietvertrag

Der Mietvertrag regelt - vollkommen analog zu einem Ihnen wahrscheinlich bekannten Wohnraummietvertrag - die Rechte und Pflichten des Vermieters und des Mieters im Zusammenhang mit der Vermietung/Anmietung und Nutzung der Wohnung.

Vertragsmuster Miete

2. Der Betreuungsvertrag

Der Betreuungsvertrag regelt sämtliche Rechte und Pflichten, die sich aus dem obligatorischen Betreuungsverhältnis ergeben. Geregelt werden hier mithin die Leistungen, die aus der "Betreuungspauschale" erbracht werden.

Vertragsmuster Betreuung

Etwaige von Ihnen in Anspruch genommene Sonderleistungen werden unkompliziert und ohne schriftliche vertragliche Regelungen erbracht, um den Verwaltungsaufwand nicht unnötig zu erhöhen.